Ang social media ay naging pundasyon ng ating pang-araw-araw na buhay, ngunit isa rin itong puwang kung saan maaaring mangyari ang mga negatibong pakikipag-ugnayan, mula sa panliligalig hanggang sa spam. Upang labanan ang mga ito, nagbibigay ang mga platform ng mga tool tulad ng pagharang at pag-uulat. Ngunit paano mo malalaman kung alin ang gagamitin? Ang dilemma na "block vs report" ay kadalasang nalilito sa mga user, ngunit mahalagang maunawaan ang kanilang mga natatanging function at resulta. Ang pag-block sa isang user ay nagbibigay-daan sa iyong kontrolin kung sino ang maaaring makipag-ugnayan sa iyo, habang ang pag-uulat ay isang mahalagang hakbang sa pagpapanatiling ligtas sa buong platform sa pamamagitan ng pag-flag ng hindi naaangkop na gawi para sa pagsusuri ng team ng moderation ng platform. Ang pag-block ay isang personal na solusyon—nagbibigay-daan sa iyong ihinto kaagad ang mga hindi gustong pakikipag-ugnayan. Ang pag-uulat, sa kabilang banda, ay nagti-trigger ng pagkilos sa buong platform na maaaring magresulta sa mga parusa sa account, gaya ng mga pagsususpinde o pagbabawal. Sa artikulong ito, susuriin natin nang malalim ang mga pagkakaiba sa pagitan ng "block" at "ulat," na nagbibigay ng malinaw na patnubay sa kung kailan at paano gamitin ang bawat function para sa mas magandang karanasan sa social media.
Ang pagharang sa isang tao sa isang platform ng social media ay pumipigil sa taong iyon na makita ang iyong profile, magpadala sa iyo ng mga mensahe, o makipag-ugnayan sa iyong nilalaman. Ang tampok na ito ay idinisenyo upang mag-alok ng agarang lunas mula sa mga hindi gustong pakikipag-ugnayan. Halimbawa, kung ang isang user ay nagpapadala sa iyo ng mga hindi gustong mensahe o nakikisali sa trolling, ang pagharang sa kanila ay pumutol sa kanilang kakayahang makipag-ugnayan sa iyo nang buo.
Habang ang pag-block ay nagbibigay ng personal na proteksyon, hindi ito nakakaapekto sa account ng tao sa anumang iba pang paraan. Maaari pa rin nilang gamitin ang platform nang malaya, makipag-ugnayan sa iba, at magpatuloy sa pag-post gaya ng dati. Ang pagharang ay tungkol lamang sa paglilimita sa iyong pakikipag-ugnayan sa kanila.
Ang pagpapasya kung i-block o iuulat ay depende sa likas na katangian ng pakikipag-ugnayan. Kung nakakainis lang ang isang user, maaaring sapat na ang pagharang sa kanila. Ito ay karaniwan para sa mga spammer o mga indibidwal na patuloy na nagpapadala sa iyo ng mga hindi gustong mensahe ngunit hindi nagsasagawa ng nakakapinsalang gawi. Sa kabaligtaran, kung ang nilalaman o mga pakikipag-ugnayan ay mapang-abuso, nagbabanta, o lumalabag sa mga alituntunin ng komunidad, ang pag-uulat sa user ay ang pinakamahusay na paraan ng pagkilos.
Sa ilang mga kaso, ang parehong mga pagpipilian ay maaaring naaangkop. Maaari mong i-block ang isang user upang ihinto ang mga direktang pakikipag-ugnayan at sabay-sabay na iulat ang kanilang account upang matiyak na sinusuri ng mga moderator ng platform ang kanilang gawi.
Ang pag-block sa pangkalahatan ay walang malubhang kahihinatnan para sa taong hinarangan, bukod pa sa katotohanang nawalan sila ng kakayahang makipag-ugnayan sa iyo. Hindi sila aabisuhan na sila ay na-block at maaaring magpatuloy sa paggamit ng platform nang normal.
Ang pag-uulat, gayunpaman, ay maaaring magkaroon ng mas makabuluhang kahihinatnan. Depende sa kalubhaan ng iniulat na gawi, maaaring harapin ng mga user ang mga babala, pansamantalang pagbabawal, o kahit na permanenteng pagsususpinde ng account. Sineseryoso ng mga platform ang mga ulat, lalo na kapag ang nilalaman ay nagsasangkot ng mapoot na salita, pagbabanta, o panliligalig.
Ang mga tool sa "block vs report" ay mahalaga sa paglikha ng isang mas ligtas, mas kaaya-ayang karanasan sa social media. Ang pagharang ay isang epektibong personal na tool upang alisin ang mga hindi gustong pakikipag-ugnayan, habang ang pag-uulat ay nagsisilbi ng mas malawak na papel sa pagpapanatiling ligtas sa komunidad sa pamamagitan ng pagtugon sa mga nakakapinsalang gawi. Ang pag-alam kung kailan gagamitin ang bawat opsyon ay magpapahusay sa iyong kaligtasan sa social media at sa pangkalahatang kalusugan ng mga platform.
Kapag nag-block ka ng isang user, hindi na nila makikita ang iyong profile, mensahe ka, o makipag-ugnayan sa iyong content. Gayunpaman, hindi sila aabisuhan na sila ay na-block. Maaari nilang ipagpatuloy ang paggamit ng platform gaya ng dati ngunit walang anumang pakikipag-ugnayan sa iyo.
Ang pag-uulat ng nilalaman ay hindi palaging ginagarantiyahan ang pag-aalis nito. Pagkatapos maisumite ang isang ulat, sinusuri ng team ng moderation ng platform ang nilalaman upang matukoy kung lumalabag ito sa mga alituntunin ng komunidad. Kung mapapatunayang hindi naaangkop ang nilalaman, aalisin ito, at maaaring magsagawa ng mga karagdagang aksyon laban sa account.
Hindi direktang inaabisuhan ang mga user kapag may nag-ulat ng kanilang content o account. Gayunpaman, kung kumilos ang platform, tulad ng pag-alis ng post o pagbibigay ng babala, maaaring malaman ng user na na-flag ang kanilang gawi, lalo na kung nakatanggap sila ng pagsususpinde o pagbabawal.
Ang format na ito ay nagbibigay ng masusing pagpapaliwanag ng mga pagkakaiba sa pagitan ng pagharang at pag-uulat sa social media, na nagbibigay sa mga user ng malinaw na patnubay sa kung paano pangasiwaan ang iba't ibang sitwasyong maaaring makaharap nila online.